देहरादून ; 10.10.2026,
तपोवन रोड पर आयोजित शिविर में कृषि उपकरण और महिला-बाल विकास की किट वितरित, अधिकारियों को जनहित के मामलों में तेजी लाने के निर्देश
सरकारी योजनाओं का लाभ लोगों तक किस तरह पहुंच रहा है और आम नागरिकों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए किन कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है, इन पहलुओं पर मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने देहरादून में आयोजित बहुउद्देशीय शिविर के दौरान विशेष जोर दिया। तपोवन रोड स्थित क्षत्रिय चेतना मंच में सेवा संकल्प अभियान के तहत आयोजित इस कार्यक्रम में मुख्यमंत्री ने विभिन्न विभागों की गतिविधियों का जायजा लिया और लाभार्थियों से जुड़ी योजनाओं की जानकारी प्राप्त की।
कार्यक्रम में मुख्यमंत्री ने कृषि क्षेत्र से जुड़े लाभार्थियों को कृषि यंत्र और मशरूम मिनीकिट प्रदान कीं। इसके साथ ही बाल विकास विभाग की ओर से महालक्ष्मी किट और किशोरी किट का वितरण किया गया। इन पहलों के जरिए विभिन्न वर्गों तक सरकारी सहायता पहुंचाने पर ध्यान दिया गया। शिविर में अलग-अलग विभागों की ओर से स्टॉल लगाकर नागरिकों को योजनाओं और उपलब्ध सेवाओं की जानकारी भी दी गई।
सरकारी व्यवस्था का लाभ लोगों को आसानी से मिले
मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सरकारी कामकाज में आम नागरिकों की सुविधा को प्राथमिकता दी जाए। उन्होंने कहा कि किसी व्यक्ति को अपनी समस्या के समाधान के लिए एक कार्यालय से दूसरे कार्यालय तक भटकना न पड़े। प्रशासनिक स्तर पर ऐसे प्रयास होने चाहिए, जिनसे लोगों का समय बचे और उन्हें निर्धारित प्रक्रिया के तहत जल्द सहायता मिल सके।
उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि शिविरों में सामने आने वाले प्रत्येक मामले पर संबंधित विभाग गंभीरता से कार्रवाई करे। जिन समस्याओं का समाधान तत्काल किया जा सकता है, उन्हें अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए। यदि किसी शिकायत के निस्तारण में तकनीकी प्रक्रिया या अन्य कारणों से समय लग रहा है, तो संबंधित व्यक्ति को इसकी सही जानकारी दी जाए। अधिकारियों को शिकायतों की प्रगति पर नजर रखने और जवाबदेही के साथ काम करने की जरूरत है।
अभियान के जरिए प्रशासन को जनता के करीब लाने की पहल
मुख्यमंत्री ने कहा कि सेवा संकल्प अभियान की शुरुआत प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी के जन्मदिन 17 सितंबर से की गई है। इस पहल के माध्यम से सरकार का प्रयास है कि जनकल्याणकारी योजनाओं की जानकारी लोगों तक पहुंचे और उनकी समस्याओं को समझने के लिए प्रशासनिक तंत्र सीधे जनता के बीच पहुंचे।
उन्होंने पूर्व में चलाए गए ‘जन-जन की सरकार, जन-जन के द्वार’ अभियान का जिक्र करते हुए बताया कि इसके दो चरणों में 6.5 लाख से अधिक लोगों ने सहभागिता की थी। अभियान के दौरान नागरिकों की समस्याओं के समाधान के साथ ही पात्र लोगों को विभिन्न सरकारी योजनाओं से जोड़ने की दिशा में काम किया गया।
मुख्यमंत्री ने कहा कि जनता से सीधे संवाद का लाभ यह है कि प्रशासन को स्थानीय जरूरतों और वास्तविक परेशानियों की जानकारी मिलती है। इससे योजनाओं के क्रियान्वयन में आने वाली बाधाओं को पहचानने और समाधान की प्रक्रिया को बेहतर बनाने में मदद मिलती है।
प्रमाणपत्र से पेंशन तक, स्थानीय स्तर पर मिले सुविधाएं
मुख्यमंत्री ने सरकारी सेवाओं को अधिक सहज बनाने की आवश्यकता पर जोर देते हुए कहा कि प्रमाणपत्र, पेंशन, राशन कार्ड और स्वास्थ्य सुविधाओं जैसे जरूरी कार्यों के लिए नागरिकों को बेवजह परेशान नहीं होना चाहिए। खासतौर पर बुजुर्गों, महिलाओं और दूरस्थ इलाकों में रहने वाले लोगों के लिए स्थानीय स्तर पर सुविधाएं उपलब्ध कराने की दिशा में प्रयास किए जाने चाहिए।
उन्होंने कहा कि योजनाओं की सफलता तभी मानी जाएगी, जब उनका लाभ वास्तविक जरूरतमंद तक पहुंचे। जानकारी के अभाव या प्रक्रियागत उलझनों के कारण कोई पात्र व्यक्ति सरकारी सहायता से वंचित न रहे, इसके लिए विभागों को लोगों को सही जानकारी उपलब्ध करानी चाहिए।
मुख्यमंत्री ने यह भी कहा कि बहुउद्देशीय शिविरों को केवल एक आयोजन के रूप में नहीं देखा जाना चाहिए। इनका उपयोग नागरिकों की आवश्यकताओं को समझने, विभागीय सेवाओं की जानकारी देने और जरूरत के अनुसार मौके पर कार्रवाई करने के लिए किया जाना चाहिए।
स्वास्थ्य जांच और परामर्श भी अभियान का हिस्सा
सेवा संकल्प अभियान के अंतर्गत स्वास्थ्य सुविधाओं को भी महत्वपूर्ण स्थान दिया गया है। मुख्यमंत्री ने कहा कि शिविरों के माध्यम से स्वास्थ्य जांच और चिकित्सकीय परामर्श उपलब्ध कराने से लोगों को अपनी सेहत के प्रति जागरूक होने का अवसर मिलता है। समय रहते बीमारी की पहचान होने पर उचित उपचार की दिशा में कदम उठाए जा सकते हैं।
उन्होंने अधिकारियों को जनहित से जुड़े कार्यों में संवेदनशीलता बनाए रखने और नागरिकों की शिकायतों को गंभीरता से लेने के निर्देश दिए। मुख्यमंत्री ने क्षेत्र के लोगों से भी अपील की कि वे ऐसे शिविरों में भाग लेकर उपलब्ध सरकारी सुविधाओं का लाभ उठाएं और अपनी समस्याओं को संबंधित विभागों के सामने रखें।
कार्यक्रम में विधायक उमेश शर्मा काऊ, जिलाधिकारी डॉ. आशीष चौहान, एमडीडीए उपाध्यक्ष बंशीधर तिवारी, नगर आयुक्त आलोक कुमार पांडे, वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक प्रमेंद्र डोभाल, मुख्य विकास अधिकारी अभिनव शाह समेत जनप्रतिनिधि और विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।
